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A Reforma Psiquiátrica brasileira propôs uma mudança de paradigma na atenção à saúde mental, priorizando um modelo territorial, comunitário e centrado na cidadania. Nesse contexto, os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) representam dispositivos fundamentais da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), atuando no acolhimento, cuidado e reabilitação de pessoas em sofrimento psíquico. O CAPS Baronesa, situado em Pelotas/RS, é um desses equipamentos e desenvolve ações voltadas à promoção da saúde mental por meio de práticas interdisciplinares, com destaque, nesse resumo para o trabalho da Assistente Social.
Este trabalho tem como objetivo relatar a experiência profissional do Serviço Social na unidade, com ênfase na construção e fortalecimento de redes de cuidado como estratégia de efetivação do cuidado integral. Trata-se de um relato de experiência baseado em registros técnicos e observações do cotidiano, com abordagem qualitativa e descritiva.
A prática da Assistente Social no CAPS vai além da escuta qualificada e da orientação sobre direitos: ela se dá no enfrentamento das vulnerabilidades sociais, no acesso a políticas públicas e na articulação intersetorial com os demais dispositivos da saúde, assistência social, educação, justiça e sociedade civil. Muitas das demandas envolvem pobreza, violação de direitos, ausência de vínculos e exclusão social, exigindo do profissional sensibilidade ética, postura crítica e habilidade para negociar com diferentes setores.
A construção de redes de apoio é parte do cotidiano do CAPS e se manifesta por meio de reuniões intersetoriais, planejamento compartilhado e desenvolvimento de Projetos Terapêuticos Singulares (PTS), respeitando as necessidades e a singularidade de cada usuário(a). O Serviço Social atua como um articulador estratégico na superação de práticas medicalizantes, promovendo a integralidade do cuidado, a autonomia e a inserção social dos(as) usuários(as).
A experiência no CAPS Baronesa evidencia que a atuação da Assistente Social é essencial para o fortalecimento da RAPS e para a consolidação de um cuidado em saúde mental ético, comprometido com os direitos humanos e enraizado no território. No entanto, a escassez de profissionais da área impõe desafios à continuidade e qualidade do cuidado. Conclui-se que investir na atuação do Serviço Social e na articulação em rede é fortalecer a inclusão, a cidadania e a efetivação das políticas públicas de saúde mental.
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