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Introdução: A Resistência aos Antimicrobianos constitui um sério problema de saúde no mundo, tendo como consequências: o prolongamento da doença, aumento da mortalidade, da permanência hospitalar, das perdas econômicas, do aumento dos custos do tratamento, dentre outras. Nesse sentido, o Laboratório de Microbiologia tem um papel fundamental, que além de apontar o micro-organismo responsável pela infecção, deve determinar o perfil de sensibilidade aos antimicrobianos, possibilitando a indicação de tratamentos mais adequados. Objetivo: Avaliar a qualidade das ações dos laboratórios de microbiologia de hospitais do Estado da Bahia em 2018. Método: Estudo descritivo, exploratório, com 10 hospitais, utilizando o marco teórico de Donabedian, com dados coletados pelo Núcleo Estadual de Controle de IH da Bahia (NECIH), através de um instrumento, que avalia a estrutura, processo e resultado das ações focadas na qualidade e na prevenção da infecção hospitalar, contidos na Portaria Estadual da Bahia nº1083/2001, através de níveis de desempenho da qualidade das ações. Resultados: Verificou-se que 07 dos hospitais avaliados apresentaram bom desempenho (70 a 94%) no Nível I, que avalia as ações indispensáveis para a qualidade e prevenção das infecções e apenas 01 alcançou excelente desempenho (≥95%). Quanto a avaliação das condições de estrutura operacional 07 dos laboratórios avaliados apresentaram desempenho bom, variando 71% a 85,7 e apenas 02 apresentaram desempenho excelente (100%). Constatou-se que todos os laboratórios fornecem laudos dos exames microbiológicos à Comissão de Controle de Infecção Hospitalar(CCIH); 06 laboratórios fornecem relatório do coeficiente de sensibilidade; 07 fazem controle de qualidade dos equipamentos; 08 fazem controle de qualidade dos meios de cultura, reagentes, suplementos e kits comerciais; 07 fazem controle de qualidade interno e externo dos testes de sensibilidade e resistência microbiana; 08 investigam rotineiramente novos agentes infecciosos emergentes e multirresistentes. Conclusão: Diante do exposto e considerando os resultados apresentados, vale destacar a importância da implementação de estratégias para fomentar a melhoria da qualidade dos laboratórios de microbiologia avaliados, visto ser imprescindível uma adequação para garantir um controle efetivo nos processos de forma que os resultados dos exames sejam confiáveis.
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