Anais do Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operacional
Anais do Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operacional

Atualmente, as empresas do setor do comércio eletrônico têm lidado com o surgimento de grandes desafios de planejamento da entrega de pedidos. Neste trabalho, busca-se estudar este problema a partir de um conjunto de centros de distribuição. O objetivo central é a redução dos custos de transporte para entrega dos pedidos. Para isso, é desenvolvido um modelo matemático com o objetivo de reduzir os custos de entrega levando em consideração a entrega direta e a existência de vários centros de distribuição. Variantes do modelo permitem a entrega fracionada e consideram a possibilidade de troca de produtos entre centros de distribuição. Experimentos computacionais foram realizados considerando diferentes níveis de estoque na empresa. Os resultados mostraram que, ao permitir a troca de produtos entre centros de distribuição e múltiplas entregas, há uma redução significativa nos custos de transporte associados à entrega dos produtos.