PLATAFORMA GESTBUCALSD: AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS DE SAÚDE BUCAL NA ATENÇÃO PRIMÁRIA E SECUND

Objetivo: Avaliar os serviços de saúde bucal na atenção primária e secundária à saúde com uso de plataforma web-based. Método: Realizou-se estudo quantitativo, descritivo, caráter avaliativo com uso dos módulos avaliativos AvaliaAPS e AvaliaCEO da plataforma web-based GestBucalSD (https://sdufpe.up.railway.app/), em que há o autoprocessamento das classificações, cartas de recomendação e dashboards interativos para tomada de decisão e melhoria de qualidade da atenção. Com anuência municipal, oficinas de trabalho ocorreram à implementação da plataforma em unidades de saúde concordantes ao estudo. Resultados: No módulo AvaliaAPS (144 avaliações), obteve-se nota média Geral 6,6 e nos Domínios: Formação Profissional (5,0); Estrutura (6,0); Coordenação do cuidado (6,8); Gestão (6,8); e, Integração (8,2). Para o AvaliaCEO (49 avaliações), nota média de 6,33. Domínios: Formação Profissional (4,9); Gestão (6,5); Estrutura (6,8); e, Integração (6,7). A plataforma também tem sido usada como atividade prática na inovação do ensino. Conclusões: Evidenciou-se notas classificatórias insatisfatórias tanto na APS quanto no CEO, com exceção do domínio Integração para AvaliaAPS. Este cenário é preocupante e requer plano de intervenção imediata para a melhoria da qualidade desses serviços. O uso do GestBucalSD propicia ágil e oportuna informação para tomada de decisão.