Formas de representación de los Asistentes Virtuales: tensiones entre el discurso corporativo y el periodismo especializado

Este artículo analiza las representaciones mediáticas de los asistentes virtuales (Alexa, Siri y Google Assistant) en el contexto de la plataformización del espacio doméstico. A partir del concepto de "domesticación en plataformes" y el modelo del Circuito Cultural (representación, identidad, producción, consumo, regulación), la investigación enfatiza la dimensión de la representación, investigando cómo el discurso periodístico especializado colabora en la formación de la opinión pública. El análisis cualitativo de 14 informes (2017-2022) revela que estos dispositivos a menudo se presentan como interfaces de voz capaces de simular intercambios simbólicos mediados por el lenguaje natural, a pesar de que están envueltos en ambivalencias relacionadas con la vigilancia, la recopilación de datos y la acción algorítmica. Se concluye que los asistentes operan como mediadores culturales, con efectos sobre las prácticas comunicacionales y afectivas, sobre los procesos de subjetivación y sobre la resignificación de la experiencia doméstica conectada.