Formas de representação dos Assistentes Virtuais: tensões entre discurso corporativo e jornalismo especializado

Este artigo analisa as representações midiáticas dos assistentes virtuais (Alexa, Siri e Google Assistente) no contexto da plataformização do espaço doméstico. Com base no conceito de “domesticação plataformizada” e no modelo do Circuito de Cultura (representação, identidade, produção, consumo, regulação), a pesquisa enfatiza a dimensão da representação, investigando como o discurso jornalístico especializado colabora na formação da opinião pública. A análise qualitativa de 14 reportagens (2017–2022) revela que esses dispositivos são frequentemente apresentados como interfaces por voz capazes de simular trocas simbólicas mediadas por linguagem natural, ainda que envoltos em ambivalências relacionadas à vigilância, coleta de dados e atuação algorítmica. Conclui-se que os assistentes operam como mediadores culturais, com efeitos nas práticas comunicacionais e afetivas, nos processos de subjetivação e na ressignificação da experiência doméstica conectada.