Esta comunicação apresenta um recorte dos resultados de uma investigação realizada no âmbito de um Curso de Doutoramento em Estudos da Criança, especialidade em Educação Especial, da Universidade do Minho, em Braga/Portugal. O estudo teve o objetivo de perceber a operacionalização do Modelo de Atendimento à Diversidade (MAD) no que respeita ao apoio a alunos em processo de inclusão escolar, nomeadamente a alunos com dislexia, que frequentam os anos iniciais do ensino fundamental de um Agrupamento de escolas públicas, localizado no norte de Portugal, na Europa, onde o MAD tem vindo a ser implementado desde 2004. O referencial teórico adotado para o estudo tem por base os princípios que regem o MAD, bem como os pressupostos subjacentes à filosofia da inclusão escolar. Para a realização deste estudo, adotamos como método a investigação construtivista-interpretativa. Os participantes incluídos no estudo foram nove, sendo: cinco professoras dos anos iniciais do ensino fundamental, uma professora do apoio educativo, uma professora de educação especial, a coordenadora dos serviços de educação especial e apoio educativo e a diretora do Agrupamento. A coleta dos dados foi realizada no período correspondente do ano letivo escolar português de 2011/2012 e 2012/2013. Os resultados, permitem-nos afirmar que a operacionalização do MAD contribui na elaboração de respostas educativas eficazes no que respeita ao atendimento dos alunos com dislexia que integraram este estudo, entre outras necessidades educacionais especiais, sendo considerado um serviço de apoio à escolarização inclusiva.