Serviços variados de apoio e suporte às escolas têm sido apontados pela literatura como importantes alternativas à efetivação do paradigma que envolve a educação inclusiva. O objetivo geral desse estudo foi o de descrever e analisar o serviço de apoio de uma equipe multiprofissional. Participaram desse estudo três fonoaudiólogas, três psicólogas e uma pedagoga, que atuavam em cinco escolas de uma rede municipal de ensino. A metodologia baseou-se na pesquisa colaborativa e teve como primeira etapa a descrição do serviço de apoio. A segunda etapa envolveu o estudo da atuação dos profissionais da equipe multiprofissional. Os dados coletados foram submetidos à análise de conteúdo temática. Utilizou-se como ferramenta o Software Atlas-Ti. Os resultados da etapa I permitiram contextualizar o histórico de criação da equipe e descrevem a organização do serviço. A etapa II permitiu concluir que há demanda escolar por esses especialistas, embora a expectativa era de serviços clínicos, tais como, avaliação e atendimentos diretos aos alunos. Identificou-se também a existência de dois modelos de prestação de serviços, o clínico e o educacional. O estudo evidenciou as dificuldades no estabelecimento de práticas colaborativas da equipe na escola, a necessidade da definição de papéis e a reflexão sobre a cultura escolar como fatores necessários para mudanças.