Objetivo: Conhecer como a equipe de enfermagem cuida de pacientes com bulimia e anorexia nervosa, na unidade de internação psiquiátrica de um hospital universitário e o que esperam dessa ação. Método: estudo qualitativo apoiado na vertente da fenomenologia social de Alfred Schutz. A coleta de dados foi realizada com a equipe de enfermagem, através da entrevista fenomenológica contendo questões norteadoras: Você já cuidou de algum paciente com bulimia e anorexia nervosa na unidade de internação psiquiátrica? Conte-me como foi esse cuidado" e "Como você gostaria que fosse realizado esse cuidado?". A técnica utilizada para análise de dados foi a categorização apoiada na fenomenologia social. Resultados: organizados em dois grupos: o primeiro refere-se às experiências vividas pela equipe no cuidado, evidenciadas nas categorias: o paciente e a percepção da equipe de enfermagem no cuidado e a ação da equipe de enfermagem no cuidado à pessoa com bulimia e anorexia nervosa. O segundo relaciona-se com as expectativas, reveladas na categoria: o que esperam da relação enfermeiro-paciente no cuidado. Conclusão: a compreensão do tipo vivido da equipe de enfermagem que acolhe os pacientes com bulimia e anorexia possibilitou, neste estudo, reconhecer que o cuidado permanece pautado nos modelos de atenção biomédico e psicossocial, sendo que podemos inferir que para superação do modelo biomédico, tem-se o reconhecimento da promoção do vínculo e desenvolvimento da relação terapêutica.

Apoio/Financiamento da Pesquisa: PIBIC/CNPq