BUSINESS INTELLIGENCE COMO INOVAÇÃO NA GESTÃO DE INDICADORES DA EDUCAÇÃO CONTINUADA

Introdução: A gestão eficiente de dados é fundamental para qualificar processos educacionais em instituições de saúde¹, considerando seu impacto direto na segurança do paciente e no planejamento estratégico². No campo da Educação Continuada, a fragmentação e a morosidade na análise de indicadores dificultam a tomada de decisão baseada em evidências³. Tecnologias digitais, como o Business Intelligence (Power BI), surgem como alternativas inovadoras para superar esses desafios, permitindo monitoramento dinâmico, redução de inconsistências e otimização de recursos^4-6. Objetivo: Descrever a implementação e análise exploratória de uma ferramenta de Business Intelligence aplicada à gestão de indicadores da Educação Continuada em hospital de alta complexidade. Método: Trata-se de um Estudo descritivo, de caráter exploratório, conduzido em um hospital privado de Brasília-DF, no período de Janeiro a Maio de 2025. A ferramenta Power BI Pro® da Microsoft foi utilizada para estruturar e consolidar indicadores institucionais previamente existentes, tais como taxa de adesão mensal, média de homem/hora/treinamento e adesão individual aos programas de capacitação. Os critérios de análise incluíram viabilidade, acessibilidade, aplicabilidade e potencial de escalabilidade da solução, com ênfase na usabilidade e na contribuição para a gestão. Por não envolver coleta de dados de seres humanos ou informações individuais identificáveis, este estudo não se enquadra no escopo da Resolução 466/2012 e está dispensado de submissão ao Comitê de Ética em Pesquisa, conforme a Resolução CNS 510/2016. Resultados: A inovação mostrou-se viável e aplicável, mesmo sem a participação de especialistas em ciência de dados, sendo desenvolvida integralmente pela equipe de Educação Continuada. A consolidação automática dos indicadores permitiu redução significativa no tempo de elaboração de relatórios, maior clareza na visualização dos resultados e fortalecimento da transparência junto aos gestores. A análise dinâmica dos dados favoreceu a autonomia da equipe, estimulando a cultura de monitoramento contínuo e a utilização das informações para subsidiar decisões estratégicas. Além disso, a tecnologia se mostrou acessível e replicável em outros setores institucionais, com baixo custo de manutenção. Conclusões: A adoção de Business Intelligence como estratégia de gestão em Educação Continuada demonstrou-se uma inovação aplicável e custo-efetiva, contribuindo para maior eficiência, padronização e visibilidade dos processos educacionais. A experiência reforça o potencial do uso de tecnologias digitais para apoiar decisões em saúde baseadas em dados confiáveis, ampliando a capacidade institucional de promover qualidade, segurança e desenvolvimento profissional.