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A regulação emocional é crucial para a formulação de expetativas sociais e profissionais, sendo que implica a gestão e monitorização das emoções de forma adaptativa (Smith & Lazarus, 2001). Em conformidade, a regulação emocional envolve a consciencialização, compreensão e aceitação das emoções, modulação da excitação emocional e comportamentos direcionados para objetivos (Gratz & Roemer, 2004). Apesar do papel fundamental da regulação emocional, parcos estudos têm avaliado as dificuldades dos professores em regular as suas emoções em situações de cyberbullying envolvendo os seus alunos (Chang, 2020). Neste sentido, este estudo teve como principal objetivo investigar os desafios dos professores na regulação das suas emoções durante a utilização de uma plataforma com um jogo de formação, utilizando a abordagem da Teoria da Resposta ao Item (TRI), com o objetivo de compreender se estes profissionais têm dificuldade em relatar esses desafios com precisão. O método TRI, comummente utilizado em testes adaptativos computorizados, foi utilizado para garantir a precisão e a fiabilidade dos recursos, particularmente na plataforma Te@ch4SocialGood baseada no jogo sério Pro(f)Social. O estudo envolveu um total de 68 participantes, predominantemente do sexo feminino (85,7%), com uma experiência média de ensino de cerca de 20 anos, oriundos maioritariamente das áreas das ciências humanas e exatas. Os participantes completaram sessões concebidas para abordar situações de cyberbullying no âmbito do jogo sério, que simulou vários cenários para os professores explorarem e reagirem. A jogabilidade envolveu a interação com personagens virtuais e a abordagem de incidentes de cyberbullying, enquanto se cumpriam as tarefas diárias de professores. Cada sessão apresentou diferentes casos de cyberbullying, avaliando as respostas do jogador e fornecendo feedback sobre as suas ações. As sessões tinham como objetivo avaliar as experiências emocionais e as estratégias de regulação dos professores. A plataforma Te@ch4SocialGood apoiou as sessões de jogo, oferecendo ferramentas de gestão, conteúdos pós-jogo e recursos psico-educativos. Além disso, um agente social guiou os professores durante todo o processo de formação, fornecendo instruções e feedback com base num modelo computacional de emoções para os ajudar a regular as suas emoções. As normas éticas foram respeitadas durante todo o estudo, com a aprovação dos comités relevantes e o consentimento informado dos participantes. A análise de dados utilizando a análise TRI confirmou a fiabilidade dos itens da dificuldade na regulação das emoções. Os resultados indicaram níveis variados de dificuldade em relatar estratégias de regulação emocional, confirmando a fiabilidade da plataforma na medição destes aspetos. Em conclusão, este estudo constitui um contributo para os desafios de investigar a regulação das emoções dos professores durante episódios de cyberbullying, destacando a importância de compreender e abordar as necessidades emocionais em contextos educativos.
CHANG, M.L. Examining the use of emotion regulation strategies through the Emotion Regulation Scale in teachers. Teaching and Teacher Education, v. 96, 103135, 2020.
GRATZ, K.L., & ROEMER, L. Multidimensional assessment of emotion regulation and dysregulation: Development, factor structure, and initial validation of the Difficulties in Emotion Regulation Scale. Journal of Psychopathology and Behavioral Assessment, v. 26, n. 1, 41-54. 2004.
SMITH, C.A., & LAZARUS, R.S. Appraisal components, core relational themes, and the emotions. In PARROTT W.G. Ed. Emotions in social psychology: Essential readings. Psychology Press. 2001. p. 94–114.
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