Pesquisa Operacional aplicada às atividades de um Centro de Material e Esterilização (CME)

O Centro de Material e Esterilização (CME) é uma unidade funcional responsável pelo processamento de produtos para saúde (PPS). Os PPS são utilizados para assistência em saúde, podendo ser instrumental cirúrgico, produtos de assistência respiratória, campos ou pacotes. O processamento consiste em diferentes etapas que vão desde a recepção, limpeza, inspeção, empacotamento, esterilização e distribuição de PPS processados, até seu uso no paciente. Inúmeros são os desafios vivenciados diariamente em um CME: a minúcia nos processos de limpeza, a complexidade cada vez maior dos PPS, a automatização dos processos, falhas nos equipamentos, e o gerenciamento de recursos humanos, insumos e estoque. Trata-se de um trabalho interdisciplinar: a Enfermagem e a Engenharia trabalham juntas no CME. A Engenharia contribui para a logística hospitalar através da melhoria de processos, no gerenciamento de equipamentos, gestão de estoque, análise de risco, controle de qualidade e avaliação de aquisição de equipamentos. Este trabalho propõe mapear o fluxo do processo e modelar o problema como um Flowshop. Diferentes funções-objetivo são consideradas, tais como: minimização do makespan, dos tempos de espera e de atrasos no processo. Uma heurística construtiva também foi implementada. Experimentos numéricos são conduzidos com o objetivo de analisar a sensibilidade da solução frente às variações dos parâmetros. Os resultados podem ser utilizados para melhorar o desempenho de um serviço de esterilização específico ou dimensionar seus recursos.