Anais do Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operacional
Anais do Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operacional

A demonstração utilizada pelas empresas para divulgar e evidenciar suas práticas sustentáveis é o Relatório de Sustentabilidade. A presente pesquisa tem como objetivo investigar de que forma uma empresa líder no segmento de papel e celulose no Brasil divulga aos stakeholders tais práticas e principais indicadores de desempenho econômico, social e ambiental, bem como o seu respectivo impacto na sociedade nesses três pilares e sua influência na tomada de decisão organizacional. Realizou-se um estudo de caso com análise documental dos relatórios de sustentabilidade dessa empresa, no período de 2017 a 2021 para avaliar a evolução dos índices e sua influência na tomada de decisão, sendo utilizados os métodos TOPSIS e AHP Gaussiano nessa avaliação. Observou-se que os critérios econômicos se sobrepõem aos sociais e ambientais dentro de uma análise de desempenho e que em 2017 a empresa analisada teve seu melhor resultado considerando os três aspectos da sustentabilidade avaliados.