O USO COMBINADO DO VALUE-FOCUSED THINKING E DO MÉTODO FITRADEOFF PARA PRIORIZAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Dado a grande competitividade do mercado, as organizações estão cada vez mais buscando melhorias. Neste meio, as que atuam com gerenciamento de projetos, necessitam estar preparadas para lidar com uma grande quantidade de informações, do mesmo modo que são obrigadas a tomar decisões constantemente, com o intuito de oferecer os melhores serviços e resultados aos seus clientes. Entretanto, estas decisões podem impactar diretamente os diversos setores e causar grandes inquietações aos seus gestores. Desta maneira, uma organização deste segmento necessita ter, além das competências e conhecimento sobre gerenciamento de projetos, um bom sistema de informação que auxilie nestes processos. Portanto, este artigo tem como objetivo a elaboração de um modelo multicritério, baseado no Value-Focused Thinking e no método de elicitação flexível FITradeoff, com o propósito de ordenar os sistemas de informação que possam ser implementados na organização em questão, potencializando a qualidade e a confiabilidade dos seus serviços.