MÉTODO ANALYTIC HIERARCHY PROCESS (AHP) NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO EM UMA EMPRESA DE FACTORING

O Factoring, também denominado de fomento mercantil, é uma atividade de crédito especializado de considerável importância para as empresas. O aumento no número de empresas de factoring tem sido notório nos últimos anos no Brasil. Elas aparecem como uma oportunidade de reduzir os custos gerenciais e financeiros de inadimplência, e uma forma de disponibilizar o capital de giro para as empresas-cliente (cedente) que fornecem serviços e/ou produtos e tem recebimento em longo prazo. A tomada de decisões no momento de conceder o crédito requer dos profissionais da área muito cuidado para manter a empresa dentro de parâmetros legais e longe de riscos no investimento, e decidir quais as características que mais precisam ser levadas em consideração na tomada de decisão sobre a liberação de crédito a um cedente, numa operação, pode definir o rumo que a empresa seguirá e os riscos que assumirá. Visto isso, o objetivo do presente trabalho é a aplicação do Método Analytic Hierarchy Process (AHP) para auxílio na tomada de decisão de uma Factoring, quanto ao processo de liberação de crédito em uma operação de fomento mercantil. Para isso, foi aplicada uma entrevista com três funcionários de uma Factoring com sede na cidade de Maceió/Al, durante o mês de abril 2018. Verificou-se que a situação financeira do cedente (50% de relevância), seguido pela situação financeira do sacado (25% de relevância) foram os critérios mais relevantes e que deveriam serem considerados no processo de tomada de decisão de liberação de crédito. Conclui-se que o método aplicado propicia à empresa a segurança e garantia de ter decidido pela escolha correta, reduzindo assim os riscos e incertezas.