ASSÉDIO MORAL: DIFICULDADES NA CARACTERIZAÇÃO E DENÚNCIA.

Apresentação/Introdução
Dentre as diversas abordagens que podem ser realizadas no mundo do assédio moral, encontram-se as dificuldades vivenciadas pela vítima no momento da denúncia, mais especificamente, o seu desconhecimento e/ou desentendimento em relação ao assédio e aos fatores que o cercam, fazendo-se necessário a criação de artifícios que facilitem o entendimento e esclareça o assunto para a vítima.


Objetivos
Verificar na percepção de atores sindicais envolvidos no registro formal de assédio moral como operacionalizar e registrar as informações relevantes para caracterizar a ocorrência de assédio moral na formalização de uma denúncia a Entidade Sindical.


Metodologia
Trata-se de pesquisa de campo investigativa, com objetivo descritivo, e abordagem dos dados qualitativa. Em relação aos procedimentos técnicos são do tipo pesquisa-ação colaborativa. A população pesquisada foi constituída por cinco Advogados e quatro Enfermeiros dirigentes sindicais, que estavam envolvidos no atendimento das vítimas de assédio moral. Foi realizado um acompanhamento de três dias da dinâmica do setor jurídico e posteriormente foi realizada uma entrevista individual em áudio. As entrevistas foram transcritas e sistematizadas em categorias de análise. Os resultados contribuíram para discutir as mudanças necessárias na entidade quanto ao atendimento a vítimas de assédio moral.


Resultados
O assédio moral como fenômeno multifacetado evidenciou a dificuldade de sua caracterização. Os entrevistados demonstraram que encontram muita dificuldade em caracterizar o assédio moral devido seu alto grau de subjetividade. Outro ponto importante destacado por eles é a deficiência das provas apresentadas pela vítima, devido à dificuldade de reuni-las, e isso infere diretamente na dificuldade de penalização do assédio moral. Os resultados apontaram que na caracterização do assédio é necessário buscar da vítima informações como duração, frequência e repetição das agressões, o tipo do assédio, relações de hierarquia, se ela possui provas, entre outras.


Conclusões/Considerações
Fica explicito a necessidade que todos profissionais do sindicato saibam como abordar/acolher essas vítimas que já chegam por muitas vezes ansiosas ou depressivas, bem como a necessidade de algum usar instrumento que direcione os questionamentos realizados a vítima de assédio moral após a escuta. Necessário se faz buscar/estimular/capturar nos relatos dos reclamantes elementos fundamentais que tragam à tona a caracterização do assédio moral.