Monitoramento e controle de dados para a gestão do tempo de espera do paciente para início do tratamento em um programa de Reabilitação Oncológica e redução do absenteísmo no dia do agendamento

O monitoramento e controle dos dados para a gestão do tempo de espera do paciente para início do tratamento em um programa de reabilitação oncológica e redução do absenteísmo no agendamento são de extrema importância para evitar o agravamento e complicações das alterações funcionais dos pacientes. Foi realizado um controle de tempo de espera desde o encaminhamento médico até o início do tratamento na reabilitação. Com a análise desses dados foram realizados ações como a criação de um grupo de orientação inicial (GOI), o qual proporciona a convocação de vários pacientes da fila de espera para início do programa de reabilitação, os mesmos são apresentados e esclarecidos quanto ao programa de tratamento e consequentemente são triados e encaminhados para um agendamento breve para uma avaliação individual e início do programa de reabilitação oncológica. Foram analisados os dados de 6786 pacientes agendados de jan de 2015 à nov de 2016. A média mensal de absenteísmo em 2015 era de 80 pacientes e em 2016 apresentou uma redução para 63 pacientes. O tempo de espera para início do tratamento do paciente no programa de reabilitação em 2015 apresentava uma média de 37 dias e em 2016 apresentou uma média de 27 dias de espera. Concluímos portanto que a estratégia do controle e iniciação do grupo de orientação inicial é eficaz para melhorar o tempo de espera do paciente para início do programa de reabilitação, reduzindo o risco de complicações das alterações funcionais do paciente em espera para início da reabilitação e também melhora do absenteísmo do paciente no agendamento.