Missão e Visão da Subcoordenadoria de Vigilância Sanitária do Rio Grande do Norte: um processo de gestão da qualidade

A Subcoordenadoria de Vigilância Sanitária - SUVISA é o órgão estadual integrante do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária, subordinado hierarquicamente à Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA e à Secretaria de Saúde Pública do Rio Grande do Norte - SESAP/RN. No sentido de dar um referencial geral às atividades de gestão da qualidade, o presente trabalho objetivou reformular a missão da instituição e elaborar sua visão, com as respectivas linhas estratégicas, em consonância aos serviços oferecidos e às expectativas dos profissionais, setor regulado e população atendida. A metodologia consistiu no processo de discussão em grupo com o intuito de definir a missão, a visão e as linhas estratégicas da SUVISA. A nova missão construída a partir da participação coletiva foi: "Proteger e promover a saúde da população por meio do controle dos riscos sanitários decorrentes da produção e da utilização de produtos e serviços sujeitos à Vigilância Sanitária, em ação coordenada e integrada com o Sistema Estadual de Vigilância Sanitária?. A visão definida foi: "Ser uma instituição promotora de saúde, cidadania e desenvolvimento, atuando de forma eficiente e transparente no campo da regulação e do controle sanitário, com valorização dos profissionais e sendo reconhecida como parceira no desenvolvimento social e econômico do Estado do RN?. Ao se estabelecer a missão e a visão, consegue-se dar um referencial geral às atividades de avaliação e melhoria da qualidade, e construir o alicerce que dá sentido às linhas estratégicas criadas para cumprir a missão e alcançar a visão.Descritores: gestão da qualidade, riscos sanitários, vigilância sanitáriaReferênciasBRASIL. Lei nº. 9.782, de 26 de janeiro de 1999. Define o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária, cria a Agência Nacional de Vigilância Sanitária, e dá outras providências. Diário Oficial da República Federativa do Brasil, Brasília, DF, 27 de janeiro de 1999. Disponível em: . Acesso em: 20.11.2016.SATURNO, P. J. Como definimos calidad: opciones y características de los diversos enfoques y su importância para los programas de gestión de la calidad: maual del Master en gestión de la calidad en los servicios de salud. Tradução por Gama ZAS. 2. ed. Muscia: Universidad de Murcia, 2008. ISBN 978-84-8371-752