Integração da Estratégia com o Desenvolvimento de Liderança

Anualmente é realizado um Planejamento Estratégico a fim de direcionar os projetos mais relevantes para a instituição, alinhados à corporação. Em 2016, foi realizado o planejamento estratégico envolvendo 63 pessoas, representantes de diferentes áreas assistenciais e administrativas da instituição. Esse evento culminou em 15 projetos divididos em 3 eixos de trabalho: Excelência Operacional Assistencial, Excelência Operacional Administrativa e Sustentabilidade. De forma estratégica, a diretoria vinculou a essa atividade um trabalho de desenvolvimento de lideranças e equipes a fim de facilitar a comunicação, as relações entre equipes dos projetos, interface entre áreas e permitir que os processos fluam de forma harmônica, gerando maior produtividade no desenvolvimento dos projetos. Este trabalho foi conduzido por um psicanalista no formato de coaching. A metodologia de trabalho consistiu em acompanhamento mensal dos projetos em uma reunião envolvendo a diretoria, o líder do eixo e os líderes de projeto. O início desta reunião era dedicado ao desenvolvimento de liderança e levantamento das demandas mais emergentes dos projetos. A seguir, eram realizadas reuniões de coaching com cada equipe de projeto com o foco na busca de soluções para os desafios dos processos em andamento. Além disso, os líderes de eixo participavam de coaching individual para alinhar as questões estratégicas com as demandas operacionais dos projetos. Como resultados, foram realizadas 21 reuniões de acompanhamento com a diretoria, 60 reuniões de coaching com equipes de projetos e 18 de coaching com líderes de eixo. Alcançou-se a realização da gestão participativa, que integra o profissional com a sua atividade, com os seus pares e com sua liderança. Como fruto desta experiência foram integrados resultados e processos, pessoas e equipes, construindo uma visão unitária da missão, visão e valores institucionais aplicados na rotina laboral. Neste modelo, as pessoas tornam-se o centro das atividades institucionais e os resultados revelam qualidade e sustentabilidade na relação profissional/cliente. Ao final, líderes e equipes compreendem com mais clareza o propósito pelo qual estão juntos. Mais do que focar em resultados como objetivo final, pratica-se os valores humanos como parte essencial no alcance dos resultados sustentáveis.