Resultados Estratégicos da Função Enfermeira de Logística

Introdução: A enfermeira de logística é uma função responsável pela diminuição do tempo de espera entre o cadastro de internação e o encaminhamento aos setores de destino. Os impactos desse processo incluem desde de diminuição da taxa de ociosidade dos leitos, aumento na satisfação do cliente e diminuição do índice de intervalo de substituição (IIS). Os ganhos provenientes de uma boa execução desse processo estão atrelados às perspectivas estratégicas de uma empresa por meio da otimização de processos. Objetivo: Analisar os ganhos da contratação de uma enfermeira de logística em um hospital particular do interior de São Paulo quanto à redução do IIS Metodologia: Foram analisados os indicadores de indicies de intervalos de substituições de leitos no período de 01/01/2017 a 31/10/2018 onde a contratação da enfermeira logística foi efetuada no mês 07/2017. Os dados foram avaliados criticamente quanto a média, mediana e desvio padrão dos resultados visando um parecer quanto a efetividade do processo.Resultados: Antes da implantação da função, no período de 01/01/2017 a 30/06/2017, a média, mediana e desvio padrão do indicador de IIS era de respectivamente 1,78; 1,76 e 0,398. Após a implantação, no período de 01/07/2017 a 31/10/2018, os valores de média, mediana e desvio padrão do indicador de IIS obtiveram respectivamente 1,74; 1,68 e 0,287. Todos os dados estatísticos avaliados apresentaram melhorias que impactaram positivamente nas perspectivas de negócio da empresa.Conclusão: O processo descrito apresentou resultados efetivos quanto ao objetivo proposto ao mesmo. O tempo de ociosidade apresentou diminuição da média e a variação dos resultados obteve maior estabilidade e confiança possibilitando planejamentos estratégicos futuros mais assertivos.