O que importa para você?

O cuidado centrado na pessoa refere-se a um estilo de prestação de serviços de saúde que prioriza as necessidades e valores dos pacientes, cuidadores e funcionários e usa feedback desses grupos para impulsionar a melhoria da qualidade. (1) Esse conceito é também utilizado como o cuidado centrado no paciente. O dia 06 de junho é a data oficial do movimento "O que importa para você??. Esse movimento teve início nos Estados Unidos em 2010, e atualmente mais de 30 países do mundo já aderiram. O Brasil o movimento chegou em 2016. O objetivo deste trabalho é apresentar o resultado da aplicação da pergunta "O que importa para você? realizada diretamente a funcionários de 14 hospitais.Foi realizado sensibilização do tema aos funcionários, onde a pergunta "O que importa para você?? foi feita diretamente a eles. Pedimos a cada participante que escrevesse numa folha o que era importante para ele, sendo registrado essa informação antes e depois da palestra de sensibilização. O objetivo era identificar algum impacto direto da sensibilização nas respostas, o que não ocorreu. A maioria das respostas (79%) referenciaram a importância do bem estar emocional, principalmente estar em paz, com boa relação com família e amigos, e com saúde. Em 13% dos casos foram citados fatores relacionados a qualidade de vida no trabalho e em 9% dos casos as frases referiam aos dois sentimentos - bem estar emocional e qualidade de vida no trabalho.Ressaltamos as respostas: Família, trabalho com dignidade, viver com intensidade, paz?; "Reduzir o sofrimento, valorizando as necessidades das pessoas no seu dia a dia?; "Trabalhar com qualidade de vida, acolhimento e gentileza, ter um olhar voltado as necessidades do outro, empatia?; "Obter mais conhecimento com os profissionais da área da saúde, experiência, não só em relação à doença e o paciente, mas sim ao aspecto mais amplo do humano como ser biopsicossocial?; A partir dessa sensibilização foi proposto a todas as unidades aderirem ao movimento "O que importa para você?? com a utilização, no dia 06 de junho de 2018.Em todas as unidades onde aderiram ao movimento o sentimento da equipe foi o mesmo: o que inicialmente era um receio de pedidos que pudessem ser difíceis de serem atendidos foi substituído por um prazer enorme de poder atender ao pedido do paciente e deixá-lo feliz!