ENVOLVENDO O PACIENTE NO SEU CUIDADO 'METAS DE SEGURANÇA"

Introdução: O padrão internacional de qualidade e segurança do paciente tem por objetivo garantir a melhoria e promover práticas nesse sentido. As metas internacionais de segurança do paciente estabelecidas pela OMS asseguram a melhoria na assistência ao paciente. A Gestão de Riscos de um Instituto de Radiologia tem aprimorado seus processos de qualidade e segurança do paciente através de práticas de envolvimento dos pacientes no seu cuidado. Objetivo: Empoderamento dos pacientes no processo assistencial gerando a corresponsabilidade pelos seus cuidados.Metodologia: O Instituto buscou através da prática de uma abordagem lúdica em Sala de Espera, envolver os pacientes e acompanhantes que aguardavam para realizarem seus exames sobre os conceitos e situações relacionadas segurança na assistência, utilizando um Banner para sensibilizar os pacientes a fazerem parte do seu próprio cuidado. Resultados: A ação vem sendo desenvolvida desde outubro de 2016, até junho de 2018 sensibilizamos mais de 2500 pacientes e acompanhantes, distribuídos entre as salas de espera do Instituto onde formam abordados as seis metas de segurança do paciente.Considerações finais: Essa metodologia trouxe maior envolvimento dos pacientes nos cuidados pré, durante e após os procedimentos realizados na instituição. Os nossos pacientes terão uma postura mais participativa na sua segurança e questionarão sobre as condutas de cuidado durante todo seu processo assistencial. Referências Bibliográficas: 1.MINISTÉRIO DA SAÚDE: Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP). 2.OLIVEIRA RM, LEITÃO IMTA, SILVA LMS, FIGUEIREDO SV, SAMPAIO RL, GONDIM MM. Estratégias para promover segurança do paciente. Escola Anna Nery Revista de Enfermagem 18(1) Jan-Mar 2014. 3.AGÊNCIA NACIONAL DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA. Como posso contribuir para aumentar a segurança do paciente? Brasília: Anvisa, 2017.