DISSEMINAÇÃO DA CULTURA DE CUSTOS E ORÇAMENTO

Para atender um dos pilares do planejamento estratégico, identificou-se a necessidade de disseminar a cultura de custos e orçamento para as diversas áreas da organização, de forma que cada uma reconheça-se como uma unidade de negócio contribuindo para o resultado operacional da instituição. Método: Através da analise de cenário interno foi aberto um plano de ação para implantarmos treinamentos de Gestão de Custos e Orçamento para os supervisores de um hospital privado de médio porte do interior de São Paulo, através de videoaulas gravadas pela equipe de Custos e Controladoria abordando conceitos básicos de custos, gestão orçamentária e quais os impactos que uma falha no processo de gestão de custos e orçamento pode acarretar no resultado final da instituição. Os vídeos foram elaborados com a própria equipe e supervisora do setor de custos e orçamento e contou com a parceria do setor Comunicação. Iniciamos com o primeiro vídeo sobre conceitos básicos de custos hospitalares, um segundo vídeo abordando sobre gestão orçamentária e sua importância, um terceiro vídeo sobre custos administrativos e assistenciais da operadora e um quarto vídeo que traz os riscos do processo de custos e orçamento que está relacionado com a entrega de cada área. Este conteúdo é apresentado de uma forma lúdica e cômica com o objetivo de sensibiliza-los quanto ao impacto de cada um em cada etapa do processo de gestão de custos e orçamento e controladoria. Resultado: atualmente as áreas analisam os custos das unidades de negócio através dos indicadores planejado x realizado mensalmente, cuja analise crítica tem-se aprimorado e vem oferecendo subsídios para melhorias do processo de gestão de custos e orçamento.