CLASSIFICAÇÃO DE CIRURGIAS AMBULATORIAIS: MODELO PROPOSTO PARA GERENCIAMENTO DA DEMANDA INTERNA

INTRODUÇÃO: As cirurgias ambulatoriais são caracterizadas por aquelas de pequeno e médio porte, não necessitando de internação e com retorno do paciente a sua residência em menos de 24 horas(1). Considerando a importância das relevantes vantagens relacionadas a qualidade e segurança, foi elaborado um instrumento de classificação cirúrgica, de acordo com a gravidade da lesão, onde são estabelecidos prazos de agendamentos, visando organizar a demanda interna, priorizando os casos de urgência. OBJETIVO: Apresentar a efetividade da classificação cirúrgica no gerenciamento da demanda interna em um Ambulatório de Especialidades. MÉTODO: Diante da demanda cirúrgica, elaborado critérios para classificação. Após consulta médica, paciente é encaminhado à consulta de enfermagem, onde o enfermeiro realiza a classificação e faz gestão dos tempos. Tabela1. Classificação cirúrgica Classificação Tipo de lesão Tempo de agendamento Vermelha Lesões sugestivas de câncer 15 dias úteis Amarela Lesões virais/contagiosas 30 dias úteis Verde Outras lesões 90 dias úteis. Com base nos indicadores do Ambulatório de Especialidades, foi analisado o período de Jan. a Out. de 2018, de forma quantitativa com dados tabulados através do Microsoft Excel. RESULTADOS: Dos 1302 procedimentos cirúrgicos, constatou-se uma média de classificação vermelha de 8%, destes, 90% agendados em 15 dias. Já a média de classificação amarela é 01 %, sendo que 100% foram agendados dentro de 30 dias. No que tange a média da classificação verde, apresentou-se 91%, com 99% dos agendamentos realizados nos períodos de 90 dias conforme protocolo. CONCLUSÃO: Evidenciou a efetividade do protocolo, gerenciamento da gestão cirúrgica pelo enfermeiro. Apresentou resultados relevantes no que refere ao planejamento da agenda, impactando diretamente na qualidade assistencial, na priorização dos casos graves e melhor gerenciamento das suspensões e absenteísmos. REFERÊNCIAS:1. TECHY, Ana Maria; SAKAE, Tiago Mamôru; BIANCHINI, Ney. Perfil das cirurgias ambulatoriais realizadas em hospital no sul do estado de Santa Cantarina. Arquivos catarinenses e Medicina. Vol. 37, n°.3, de 2008.