Método DIMAIC para aumento da confiabilidade de resultados em projetos de melhoria com abordagem Seis Sigma

Este trabalho tem como objetivo propor uma nova etapa na metodologia DMAIC para identificação e eliminação de falhas potenciais, através do desenvolvimento de um FMEA (Modos de falha e efeitos) ou o FTA (Árvore de falhas) antes da etapa de coleta de dados, garantindo assim um maior direcionamento na etapa “Medir”. Esta metodologia sugere a inclusão da etapa “Identificar” entre as etapas “Definir” e “Medir”, abrangendo as ferramentas que vão contribuir para uma maior assertividade no resultado de projetos desenvolvidos e reduzindo de forma significativa o risco de ocorrência de falhas potenciais.
Atualmente, existem diversas opções metodológicas que ajudam as empresas a identificarem e eliminarem falhas de projetos, sejam elas preventivas ou corretivas. Porém, geralmente as frentes de trabalho não possuem uma comunicação prévia e com isso, aumentam as chances de duplicidade de trabalhos com o mesmo foco. O principal impacto é no custo, pela falha de comunicação gerar um retrabalho e por possíveis ações que serão implementadas e que não terão o efeito esperado.
A metodologia sugerida traz um conceito mais robusto, podendo ser aplicada às indústrias de qualquer ramo, que desejem implementar projetos de melhoria ou aprimorar a metodologia já implantada. Uma ampla pesquisa na literatura e uma pesquisa de campo foram realizadas para coletar informações e opinião de pessoas com conhecimento no tema e foi demonstrada uma aplicação prática através de um estudo de caso. Com os resultados, pôde-se concluir que esta sugestão preenche um gap metodológico e se torna uma melhoria dos estudos anteriores, comprovando a relevância e contribuição desta pesquisa para a literatura.