VIII Congresso Internacional Six Sigma Brasil 2019

A evolução tecnológica do trabalho está sendo marcada por uma nova onda de inovação e modernização na indústria [1,2]. As mudanças observadas nos sistemas produtivos resolveram vários problemas; no entanto, abriram espaço para debater novas questões, como a satisfação no trabalho e a qualidade de vida no trabalho, devido principalmente a um dia estressante de trabalho focado na produtividade [3,4]. Do ponto de vista do trabalhador, manter a produtividade requer um esforço de automotivação que vai além das recompensas financeiras [5,6]. Para apoiar os funcionários nessa tarefa motivacional, as organizações estão fazendo esforços com diferentes abordagens [7,8]. Uma dessas abordagens tem sido discutida na literatura sobre mudanças organizacionais como espiritualidade no trabalho, que foi definida como “o reconhecimento de que os funcionários têm uma vida interior que nutre e é nutrida pelo trabalho significativo do que ocorre no contexto da comunidade” [9,10]. Assim, escolhemos investigar a espiritualidade no local de trabalho com o objetivo de avançar em direção à sustentabilidade. Para isso, realizamos uma revisão da literatura partindo da perspectiva predominante e, então, transformamos as discussões teóricas em fatores humanos gerenciáveis, isto é, expressos em necessidades de relacionamento: intrapessoal, interpessoal e institucional. Com essa nova organização do tema, esperamos apoiar os gestores na realização de ações focadas no tipo de relacionamento que se deseja fortalecer dentro da organização para maior satisfação no trabalho. A partir da revisão, identificamos um total de doze fatores humanos, sendo esta a principal contribuição da pesquisa.