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Objetivos: Apresentar a experiência do uso do aplicativo SAICovid-19 – Sistema de Acompanhamento Integral ao Covid-19 na triagem e assistência a pacientes com suspeita ou confirmados para COVID-19 em um município do interior do Piauí. Metodologia: Trata-se de um estudo do tipo relato de experiência sobre a gestão municipal do município de Pimenteiras-PI na realização de triagem inicial e encaminhamento de pacientes suspeitos ou confirmados de COVID-19 através do uso do aplicativo SAICOVID-19 no período de maio de 2020 a maio de 2021. Resultados: O App SAICovid-19 é uma solução que visa à aproximação da relação entre a população e as autoridades de saúde, permitindo que o usuário preencha rápida e objetivamente um pequeno formulário que o classifica quanto aos fatores de risco (obesidade, hipertensão, diabetes e etc.) ao tempo em é orientado quanto à conduta imediata que deve tomar. O uso da telemedicina permitiu a Secretaria de Saúde informação em tempo real sobre a incidência de sintomas e sinais de alerta (permitindo o preparo e a adequação do sistema de saúde), bem como sobre a prevalência dos fatores de risco da população numa determinada área, por dispor de recursos de Geolocalização. Conclusão: O uso do aplicativo permitiu acessibilidade, nivelamento de atendimentos, facilidade, assistência imediata e prevenção de complicações da COVID-19, pois os usuários interagiam diretamente com médicos e enfermeiros através de um Chat direto, sobre os sintomas apresentados, sendo encaminhados ao Centro Covid sempre que houvesse necessidade.
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