COMUNICAR PARA CUIDAR: UMA REVISÃO INTEGRATIVA SOBRE A COMUNICAÇÃO EM CUIDADOS PALIATIVOS

Objetivos: analisar as produções científicas que tratam da comunicação entre equipe de saúde, pacientes e família, no contexto dos cuidados paliativos, verificar se os profissionais de saúde identificam a comunicação como uma ferramenta importante no processo de cuidar, além do conhecimento desses profissionais sobre técnicas e métodos de comunicação para atenção de pacientes em cuidados paliativos. Método: trata-se de revisão integrativa realizada por meio de busca na base de dados ?Portal de Periódicos CAPES?, com associação dos descritores ?comunicação? e ?cuidados paliativos?. Houve refinamento dos dados selecionando-se apenas os artigos, além da delimitação do período das publicações de 2002 a 2017. O marco inicial foi 2002, por ser o ano em que a Organização Mundial da Saúde (OMS) revisou e ampliou o conceito de cuidados paliativos, sendo atualmente utilizado. Resultados: foram identificados 75 artigos, dentre os quais 11 se adequavam aos critérios de inclusão desta pesquisa, com base no título e nos resumos. Conclusões: o presente estudo verificou a relevância da comunicação entre médico-paciente-familiares-equipe durante a assistência a pacientes em cuidados paliativos, como forma de aproximar os sujeitos envolvidos na busca por melhores atendimentos. Além disso, muito embora os profissionais reconheçam a relevância da comunicação, ainda assim seus conhecimentos a respeito de técnicas de comunicação, seja verbal ou não-verbal, estão aquém das reais necessidades dos pacientes.