O PROCESSO DE ABSORÇÃO DO CONHECIMENTO A PARTIR DA INCERTEZA AMBIENTAL

Especificamente em um contexto de ambiente de constantes mudanças, o processo de absorver conhecimento proporciona explorar novas oportunidades e responder a um cenário de incertezas. Este artigo objetivou compreender o processo de absorção de conhecimento em uma indústria moveleira de Santa Catarina a partir do modelo proposto por Zahra e George (2002) descrevendo a PACAP e RACAP. Utilizou-se a abordagem qualitativa, com objetivo exploratório-descritivo por meio de estudo de caso. Os dados foram coletados por análise documental e por meio de entrevista semiestruturada. As análises foram desenvolvidas com a técnica de análise de conteúdo com apoio do software Atlas/Ti. A Rudnick desenvolveu habilidades para monitorar as informações do ambiente externo, buscou unir o conhecimento prévio e as experiências para assimilá-las internamente. Teve competência para transformar o conhecimento difundindo com o conhecimento já existente a partir de experiências entre os colaboradores, incentivo a novas ideias e interação interorganizacional.