INFLUÊNCIA DAS CRENÇAS E VALORES NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO DE GESTORES DE EMPRESAS DE PEQUENO PORTE: UMA PESQUISA NO SETOR DE PANIFICAÇÃO

O objetivo do estudo é analisar a influência das crenças e valores no processo de tomada de decisão de gestores de pequenas empresas de uma cidade de médio porte localizada no estado de Minas Gerais. Trata-se de uma survey, que para o seu desenvolvimento escolheu por conveniência o setor de panificação. O Interacionismo Simbólico é a abordagem epistemológica adotada para o estudo, que no seu desenvolvimento são considerados aspectos que influenciam o processo de tomada de decisão. Com base nos resultados do estudo, infere-se que os gestores pesquisados não tomam decisões seguindo apenas aspectos racionais, considerando somente dados numéricos ou avaliando riscos, grande parte da tomada de decisões tende a ser feita com base nas crenças e valores. Como contribuição para o avanço do conhecimento na área, tem-se a identificação do Interacionismo Simbólico como abordagem epistemológica aliada para estudar e entender o processo decisório de gestores de pequenas empresas.