A INTELIGÊNCIA COMPETITIVA NO CONTEXTO DAS STARTUPS DA COMUNIDADE SAN PEDRO VALLEY: PROPOSIÇÃO DE UM MODELO DE MATURIDADE

Este estudo teve como objetivos: i) identificar como as startups da Comunidade San Pedro Valley acompanham/monitoram seu ambiente de negócios; ii) identificar seu nível de conhecimento sobre IC e seus processos e; iii) propor um modelo para averiguação do grau de maturidade em IC a ser adotado pelas startups. Foi realizado estudo de múltiplos casos, de natureza descritiva quantitativa, envolvendo 93 startups, selecionadas via amostragem não probabilística por conveniência. Os resultados demonstram que as startups possuem práticas pouco estruturadas e não formalizadas de IC, principalmente quanto à coleta e análise de informações. A proposição do modelo para aferição do grau de maturidade em IC se constituiu na principal contribuição da pesquisa, permitindo uma avaliação quantitativa até então só possível via critérios qualitativos e subjetivos da literatura. As startups obtiveram grau 2,40, no limite entre o nível ‘iniciante’ e o ‘estruturado’, dada as características de serem mais orgânicas e menos estruturadas.