ACOMPANHAMENTO DO PROJETO TERAPÊUTICO SINGULAR ATRAVÉS DE GRUPOS ONLINE NO CAPS-II DE PONTA GROSSA/PR: RELATO DE EXPERIÊNCIA

Em 2020, a pandemia do COVID-19 no Brasil causou um enorme revés à metodologia de atendimento do CAPS-II de Ponta Grossa/PR. Devido ao isolamento social, os atendimentos em grupo foram cancelados e os atendimentos individuais, consultas médicas e visitas domiciliares ficaram restringidos, como medidas de segurança para usuários e trabalhadores. Como então dar continuidade ao acompanhamento em saúde mental sem o contato presencial, uma vez que a lógica de atendimento do CAPS é exercida na contratualidade entre usuários e equipe multiprofissional? A principal forma de contato com os usuários passou a ser o teleatendimento, porém, em 2021 tal modalidade encontrou dificuldades de prosseguimento por diversos motivos. Mediante a continuidade das medidas restritivas e as incertezas a respeito dos rumos que a pandemia tomaria, percebemos que precisaríamos mudar e ficou claro que seria necessário nos vermos, mantermos contato visual, para nos sentirmos mais próximos e conectados. A reinvenção que buscávamos para solução do impasse encontrou resposta na adaptação à modalidade de atendimento remoto, mas desta vez a partir da iniciativa da formação dos grupos online, nas salas de reuniões virtuais na internet. Respaldados nas experiências do uso da internet para o cumprimento de diversas atividades profissionais e o desenvolvimento que essas práticas alcançaram, aperfeiçoando-se e garantindo a segurança das interações, percebemos que esse seria o caminho para o retorno à consecução dos grupos de Projeto Terapêutico Singular. A possibilidade de interação em grupos oportunizada pelas reuniões virtuais viria colaborar para o cumprimento dos seguintes objetivos: - dar continuidade às práticas de reabilitação psicossocial; - retornar à metodologia do atendimento em grupo; - promover o contato visual, como forma de minimização do afastamento presencial; - promover o convívio social adaptado à atual conjuntura. A experiência dos grupos online está sendo desenvolvida em 2 das 6 bases territoriais referenciadas pelo CAPS II de Ponta Grossa/PR, compreendendo cerca de 150 usuários. A iniciativa dos grupos online encontrou capacidade de realização a partir do engrossamento da equipe territorial do CAPS pelo grupo de profissionais vindos dos programas de residência em saúde mental e saúde coletiva atuantes no município. A dinâmica dos grupos online prima por encontros com temáticas diretivas relacionadas aos campos biopsicossocial, visto o cuidado em garantir espaço de interação com capacidade de continência das demandas surgidas diante do atendimento remoto. Os grupos foram organizados a partir da afinidade das demandas subjetivas apresentadas pelos usuários. Os grupos não contam com limitação de participantes, tem periodicidade quinzenal e duração de 60 minutos. A elaboração, condução e avaliação dos encontros fica a cargo da equipe multiprofissional. A partir da interação nos grupos online, outras intervenções tomadas como necessárias para o acompanhamento dos usuários são diligenciadas, como por exemplo, teleatendimento, atendimentos individuais presenciais, solicitações de intervenção médica. A principal dificuldade para a adesão à modalidade online diz respeito ao acesso e conhecimento sobre o uso das ferramentas digitais. Cerca de 55% dos usuários da amostra apresentam as condições básicas necessárias para participação. As dificuldades iniciais da fase inicial de adaptação à nova modalidade vêm sendo superadas e se verifica aumento gradual da participação a cada novo encontro. A interação conseguida a partir da realização dos grupos tem se mostrado satisfatória, visto que possibilita a realização dos objetivos propostos. Além disso, a experiência se mostra promissora pela produção de material informativo e ilustrativo de práticas em saúde mental capazes de serem reproduzidas em outros pontos da Rede de Atenção Psicossocial, especialmente nas Unidades Básicas de Saúde, com fins de matriciamento. Exemplos disso são as dinâmicas para condução dos grupos que estão sendo utilizadas e os vídeos informativos que estão sendo produzidos. Ainda, tal modelo de atendimento permite a exploração de intervenções específicas das diversas especialidades sobre o conteúdo das dinâmicas utilizadas nos encontros e adaptadas ao meio digital. Pretende-se que a produção de tais recursos possa resultar em processos de acompanhamento e ações de reabilitação psicossocial que sirvam para a melhoria da integralidade do cuidado, bem como, para o incentivo da multiplicação do conhecimento e da interdisciplinaridade nas ações da equipe multiprofissional.