INTERCULTURALIDADE E GESTÃO DE SEGURANÇA DO PACIENTE: UMA ANÁLISE REFLEXIVA ENTRE CONTEXTOS BRASILIRO E AFRICANOS.

Apresentação/Introdução A segurança do paciente constitui um componente essencial na qualidade da assistência em saúde, sendo reconhecida globalmente como prioridade. Nesse cenário, a interculturalidade surge como dimensão fundamental para a compreensão das práticas de cuidado, sobretudo na diversidade cultural, social e histórica. No contexto brasileiro, destaca-se a institucionalização do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), que representa um marco na incorporação de práticas voltadas à redução de riscos e à qualificação da assistência. Em contraste, em diversos países africanos, os sistemas de saúde ainda enfrentam limitações estruturais e organizacionais, agravadas por desigualdades sociais que dificultam a implementação efetiva de estratégias de segurança do paciente. Observa-se, nesses contextos, a construção de iniciativas ainda em consolidação, fortemente influenciadas por saberes tradicionais e pelas especificidades socioculturais. Dessa forma, a análise intercultural da segurança do paciente evidencia a necessidade de superar modelos homogêneos de gestão baseados em referenciais biomédicos. Torna-se essencial considerar as singularidades dos territórios, valorizar práticas locais e promover o diálogo entre diferentes saberes, garantindo intervenções mais sensíveis, eficazes e culturalmente adequadas. Objetivos Refletir sobre a organização das políticas e estratégias da gestão de segurança do paciente no Brasil e em países africanos à luz da interculturalidade. Metodologia Trata-se de um estudo de abordagem qualitativa, exploratória e reflexiva, fundamentado a partir da revisão de literatura. A coleta de dados ocorreu no período de fevereiro a março de 2026, realizada em repositórios institucionais da Organização Mundial da Saúde (OMS), Ministério da Saúde (MS) do Brasil e da Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS), na biblioteca eletrônica Scielo, e nas bases de dados LILACS, AJOL (African Journals OnLine) e Pubmed. A seleção dos materiais consultados levou em consideração sua pertinência, atualidade e relevância para o objeto de estudo. Por se tratar de um estudo baseado em dados secundários de acesso público, não houve necessidade de submissão ao Comitê de Ética em Pesquisa, conforme preconizado pelas normas vigentes. Resultados e Discussão A análise dos documentos evidenciou desafios e potencialidades na construção das práticas do cuidado seguro nos contextos interculturais. No Brasil, mesmo com avanços significativos no campo da segurança do paciente, a incorporação da interculturalidade nas práticas de gestão e cuidado ainda ocorre de forma limitada e não sistematizada. Para além disso, observa-se que a segurança do paciente ainda é predominantemente orientada por uma perspectiva técnico-normativa, com menor ênfase nas dimensões socioculturais do cuidado. Essa lacuna torna-se especialmente relevante ao considerar que os aspectos culturais influenciam diretamente a comunicação em saúde, a compreensão das orientações terapêuticas e a adesão às práticas seguras. Assim, a noção de cultura de segurança emerge como um componente indispensável, ao propor que o cuidado em saúde seja simultaneamente tecnicamente seguro e culturalmente sensível. Já no contexto africano, especialmente em África do Sul, Quênia, Angola e Moçambique, fatores culturais assumem centralidades mais expressivas na organização do cuidado, com forte presença de práticas tradicionais e sistemas informais de saúde. Esses elementos influenciam a forma como os sujeitos percebem o risco, acessam os serviços formais e aderem aos tratamentos propostos. A coexistência entre saberes biomédicos e tradicionais, embora represente uma riqueza sociocultural, também evidencia desafios para a implementação de práticas seguras, especialmente diante da ausência de estratégias que promovam a integração entre esses sistemas de conhecimento. Por fim, observam-se especificidades entre os cenários analisados. No Brasil, persistem desafios ligados à consolidação da cultura de segurança, à interculturalidade, à equidade e à gestão de riscos. Nos contextos africanos, apontam as limitações estruturais, dificuldades de acesso, influência da diáspora e necessidade de maior valorização da diversidade cultural. Apesar das diferenças, ambos convergem na urgência de integrar cultura e segurança como dimensões indissociáveis da assistência em saúde. Conclusões/Considerações Finais Assim, os achados reforçam a necessidade de reconhecer a interculturalidade como eixo transversal na formulação de políticas públicas e na organização dos serviços de saúde, sobretudo relacionado com a segurança do paciente. A cooperação internacional e a valorização das medicinas tradicionais aliada ao intercâmbio de experiências entre países, apontam-se como estratégias promissoras para o fortalecimento da segurança do paciente em diferentes contextos.