ATENÇÃO PSICOSSOCIAL NA ERA DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL: ENTRE LACUNAS ASSISTENCIAIS E A LÓGICA DO CAPITALISMO DE VIGILÂNCIA

Apresentação/Introdução O século XXI é caracterizado pelo aumento do isolamento social, com consequente incremento do sofrimento psíquico e da percepção de solidão. Paradoxalmente, a sociedade contemporânea, embora munida de um vasto arsenal tecnológico e de múltiplas possibilidades comunicativas, acaba por fomentar ciclos de alienação e individualização. Esse cenário é agravado pelo distanciamento social no período pós-pandêmico, pela escassez de profissionais qualificados diante da crescente demanda pública, pelas barreiras estruturais do sistema de saúde, dentre outros aspectos. Como resultado, os contingentes populacionais desprovidos de alternativas terapêuticas viáveis demandam estratégias inovadoras de suporte. Nesse contexto, observa-se uma adesão global crescente ao uso das Inteligências Artificiais (IA), tais como ChatGPT e Gemini, como recurso para mitigar lacunas assistenciais na Atenção Psicossocial. Todavia, sob o domínio do denominado “Capitalismo de Vigilância”, as tecnologias de informação são projetadas para a autorreprodução do sistema, convertendo os dados derivados da experiência humana em matéria-prima gratuita. Esse processo visa a predição do mercado, transformando a subjetividade dos usuários em ativos econômicos comercializáveis, uma vez que tais tecnologias são projetadas para a simulação de concordância e a maximização do engajamento, o que frequentemente resulta na validação de crenças distorcidas. Objetivos O objetivo deste trabalho foi analisar a relação entre a negligência estatal ao preencher lacunas informativas e assistenciais e a introdução de IAs na saúde mental no contexto da Saúde Digital. Metodologia A presente pesquisa caracteriza-se como um estudo qualitativo bibliográfico e documental, de caráter exploratório e crítico, fundamentada na articulação entre a perspectiva Foucaultiana e os referenciais teóricos da Saúde Coletiva. A metodologia de coleta de dados foi realizada através de pesquisa bibliográfica e documental, a partir do levantamento de livros e artigos na temática do uso da IA na Atenção Psicossocial. No que tange à análise documental, utilizaram-se notícias e documentários sobre o uso da IA como dispositivo não especializado em Atenção Psicossocial. A metodologia de análise de dados foi a Análise do Discurso, sob a ótica de Foucault, a abordagem opera como uma ferramenta para evidenciar que as construções veiculadas pela linguagem são desprovidas de uma naturalidade inata. Complementarmente, a investigação a partir da visão da Saúde Coletiva, trata da saúde como um objeto complexo e um processo histórico-social, cuja ênfase se dá na centralidade do sujeito e na produção de subjetividade. A convergência entre o pensamento Foucaultiano e a Saúde Coletiva possibilita, portanto, uma análise crítica das ferramentas da IA, que reconfigura as práticas de saúde mental e as formas de subjetivação. Resultados e Discussão A partir da investigação sob a ótica da Saúde Coletiva, argumenta-se que o uso inadequado das ferramentas de IA generalistas como meio para “saúde mental”, reflete uma lógica mundial de precarização do cuidado, na qual a tecnologia substitui a presença humana em comunidades historicamente desassistidas, não sendo uma escolha puramente tecnológica, mas um sintoma das barreiras estruturais do sistema de saúde. Evidenciam assim, que as ferramentas estão sendo utilizadas para mascarar a precarização do investimento na saúde mental, como no caso da Rede de Atenção Psicossocial, pois estão operando em um "limbo" legislativo e sem supervisão adequada. Sob a perspectiva Foucaultiana e da crítica ao “Capitalismo de Vigilância”, a gestão da saúde mental é delegada a empresas privadas, cujos interesses comerciais sobrepõem-se às necessidades éticas do cuidado. Por fim, há uma forte relação entre o afastamento de si e dos outros na medida em que a mercadoria ganha forças, observando-se a objetificação do sujeito: ao ser reduzido a um número lucrativo, sofre um processo de alienação, culminando na dissociação da noção de individualidade e no estabelecimento de uma dependência em relação às ferramentas digitais. Consequentemente, observa-se uma instrumentalização inadequada da saúde mental coletiva, na qual o cuidado é reduzido a processos automatizados que desconsideram as necessidades reais da sociedade. Conclusões/Considerações Finais O levantamento realizado aponta para a necessidade de se pensar diretrizes éticas para o uso de tecnologias digitais que, em última instância, apontem para soluções não pautadas por interesses mercadológicos. Desde a escolha dos conteúdos utilizados para compor as respostas da IA, até as decisões sobre como esses sistemas são programados, treinados e empregados, trata-se de escolhas humanas que influenciam seus impactos. Além disso, faz-se necessário o acompanhamento longitudinal dos efeitos destas tecnologias sobre o psiquismo, com a criação de marcos legais para que a sua utilização seja realizada de forma complementar ao sistema de saúde, e não substitutiva, entendendo a centralidade no humano como parte da rede de cuidado.