Comunicação de moda: um estudo comparativo do uso do facebook por marcas de moda internacionais e nacionais.

Entendendo que as redes sociais assumiram um papel importante na comunicação das marcas com o consumidor, o presente estudo tem por objetivo comparar a forma como as redes sociais, em particular o facebook, estão sendo utilizadas pelas marcas internacionais e nacionais no setor têxtil. Para desenvolvimento deste, optou-se por monitorar as fan pages de três marcas internacionais: Louis Vuitton, Hermès e Gucci; e de três marcas nacionais: Hering, Riachuelo e Arezzo, esse monitoramento teve o intuito de medir a frequência dos posts e o tema que eles abordam, bem como a maneira (foto, vídeo, texto) como estes são elaborados. Inicialmente, o trabalho apresenta uma fundamentação teórica baseada na comunicação de marketing e nas redes sociais, onde se discutem as principais características da comunicação nessas redes. Como principais resultados, notou-se que as marcas nacionais apresentam ações mais frequentes na rede, mas o maior engajamento dos usuários encontra-se sobre as ações das marcas internacionais. Além disso, pode-se verificar que as redes sociais acabam funcionando como um catálogo online de produtos desse setor.