O COMPORTAMENTO DO IMIGRANTE DIGITAL NO COMÉRCIO ELETRÔNICO: fatores influenciadores no processo decisório de compra

As transformações tecnológicas estão cada vez mais presentes no contexto social, surtindo um grande efeito na sociedade contemporânea. A sociedade está atrelada em um contexto de modernização, influenciado pela era digital, que inaugura um novo universo cada vez mais interativo e tecnológico, repleto de conexões e interfaces. Os âmbitos cultural e social se adequaram ao universo tecnológico e as diversas possibilidades de uso do conhecimento provido pela era digital influencia a forma de pensar e agir das gerações que estão vivenciando o momento atual. Os avanços tecnológicos proporcionam transformações econômicas e sociais significativas no que concerne o comportamento dos indivíduos que utilizam e introduzem os meios virtuais em suas atividades cotidianas. A internet permite que as pessoas se conectem sem barreiras geográficas ou de tempo, facilitando a aproximação dos negócios, empresas, clientes e produtos de forma mais eficiente e ágil, gerando novas oportunidades de mercado, como o e-commerce. O e-commerce é um dos fatores mais significativos do surgimento da internet, destacando-se no ambiente empresarial por representar diversas oportunidades estratégicas. A comercialização de bens e serviços por intermédio da internet gera impactos na maneira como as organizações realizam seus processos, na forma como os consumidores adquirem seus produtos e na estrutura da economia global. Destarte, a presente pesquisa, que ainda se encontra em fase de desenvolvimento, tem como objetivo analisar o comportamento do imigrante digital no comércio eletrônico, a partir dos fatores influenciadores no processo decisório de compra. Para tanto, será realizada uma pesquisa quali-quantitativa. Após o levantamento bibliográfico, será realizada uma pesquisa de campo com discentes vinculados ao Programa de Pós-Graduação de Cognição e Linguagem do Centro de Ciências do Homem, de mestrado e doutorado da Universidade Estadual do Norte Fluminense Darcy Ribeiro- Campos dos Goytacazes-RJ. A análise dos dados será feita primeiramente por meio de estatística descritiva realizada pela própria plataforma do Google Docs. Em seguida, os dados obtidos a partir das entrevistas serão tratados de forma qualitativa, de modo a permitir que as informações possam ser analisadas caso a caso, estabelecendo as possíveis relações entre as variáveis do problema e a literatura, ou seja, análise de conteúdo. Para a participação na pesquisa há restrição quanto à idade, uma vez que a pesquisa tem como público alvo os “imigrantes digitais”. Com isso, o critério de inclusão e exclusão será a participação de discentes que nasceram antes de 1980.