Programa de Certificação dos Serviços de Enfermagem

Objetivo
O objetivo do estudo é descrever a implantação do Programa de Certificação dos Serviços de Enfermagem, que tem como objetivo principal no reposicionamento do enfermeiro como responsável pela coordenação do cuidado ao paciente.
Método
A certificação de enfermagem consiste em uma avaliação do ambiente de trabalho, identificação do posicionamento da enfermagem na estrutura organizacional e nos resultados do cuidado. Utilizamos a avaliação do ambiente de trabalho para este diagnóstico. Através da trilha do conhecimento, estruturamos o desenvolvimento dos enfermeiros quanto as competências não técnicas. Reposicionamos os enfermeiros nos domínios dependente, independente e interdependente e como coordenadores do cuidado centrado no paciente. Por fim, avaliamos o impacto nos resultados da instituição por meio de indicadores diretamente relacionados à enfermagem. O projeto tem seis fases distribuídas em dezoito meses e indicadores que avaliam o desempenho da instituição.
Resultado
O programa foi divulgado em 2018 às instituições de saúde brasileiras. Há 10 instituições de saúde em processo de implantação. Estruturamos o projeto somando avaliação do ambiente de trabalho e mapeamento da enfermagem, com as ações voltadas para o reposicionamento da enfermagem na estrutura organizacional, políticas, interação multiprofissional e definimos times de trabalho multiprofissionais objetivando o redesenho dos processo e eliminação dos desperdícios assistencias. Os módulos aula são customizados conforme as necessidades de desenvolvimento das competências não técnicas.
Conclusão
Os potenciais resultados deste programa são que os enfermeiros serão beneficiados com a maior apoio e adequação em relação aos tipos de trabalho executados nos diferentes de contextos. A trilha do conhecimento possibilitou o desenvolvimento da combinação de habilidades empregadas para coordenação do cuidado. Os pacientes serão beneficiados com às melhorias no cuidado de enfermagem entregue. Os resultados para a organização é que o financiamento da saúde será usado mais efetivamente para um melhor resultado em relação ao atendimento ao paciente, prestação de cuidados de enfermagem com adequada combinação de habilidades para atender os pacientes e reduzir os custos com recrutamento e retenção profissionais. Os resultados para a comunidade são maior satisfação e confiança em relação à prestação de serviços de saúde em sua área local, como consequência direta de uma experiência positiva com o serviço de saúde onde os enfermeiros estão utilizando um modelo de cuidado eficaz e eficiente.