Reparar ou Adaptar? A Publicidade da Nestlé no Tempo da Responsabilidade Social

O artigo investiga a transformação da imagem pública da Nestlé partindo da premissa de que a publicidade opera como dispositivo narrativo capaz de construir valores simbólicos e memória coletiva sobre marcas. A escolha do caso se justifica pela relevância atual das discussões sobre responsabilidade social e consumo consciente frente à pressão para que marcas alinhem discursos a valores. Com histórico de práticas controversas e recente reposicionamento simbólico, a Nestlé é analisada sob caráter reparador ou adaptativo dessa mudança. A pesquisa, de abordagem qualitativa e analítico-interpretativa, realiza comparação entre estratégias publicitárias com base em documentação histórica e material midiático recente. Considera significados implícitos, narrativas e enquadramentos visuais para compreender a representação da maternidade e seu uso nos interesses corporativos. Conclui-se que o reposicionamento, ainda que adote valores como diversidade e empatia, não assegura reparação histórica.