Imaginários de Plataformas: a construção de imaginários por plataformas de comércio eletrônico chinesas

Vol.2 2025 - 329885
10° Encontro de Grupos de Trabalho de Pós-Graduação
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Resumo

Este trabalho explora o conceito de "imaginários de plataformas" no contexto das plataformas de comércio eletrônico chinesas, como o Douyin. Argumenta-se que a cultura dos dados e os algoritmos são fundamentais na construção de imaginários sociais que moldam as percepções e comportamentos dos consumidores e, assim, o trabalho discute como as plataformas digitais, ao se apresentarem como entidades neutras e facilitadoras, exercem controle e influenciam a jornada de consumo através da coleta sistemática, processamento algorítmico e monetização de dados. Embora os consumidores compartilhem seus dados buscando uma experiência de compra personalizada e benefícios, como recomendações relevantes e fluidez na jornada, as plataformas utilizam esses dados para alinhar o comportamento do usuário aos seus próprios interesses.

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Instituições
  • 1 IDP - Instituto Brasileiro de Ensino, Desenvolvimento e Pesquisa
Eixo Temático
  • GT 3 – COMUNICAÇÃO, CONSUMO E SUBJETIVIDADE
Palavras-chave
Imaginários
Plataformas
Comércio Eletrônico
Experiência de Consumo