SUJEITOS USUÁRIOS E ALGORITMOS DE RECOMENDAÇÃO: estratégias metodológicas em pesquisas nacionais

Apresento neste texto resultados de um levantamento de artigos publicados nos anais da Compós que abordam o tema “algoritmos de recomendação”. O objetivo foi identificar as metodologias utilizadas pelos autores e discutir sobre as estratégias de aproximação das práticas dos sujeitos com os algoritmos. Para tanto, a metodologia utilizada foi a revisão sistemática. Os resultados indicaram que apenas 30% das pesquisas mapeadas dedicam-se à investigação das experiências das pessoas com os algoritmos. As duas principais estratégias de abordagem dos sujeitos neste grupo são: aproximação dos usuários via rastros deixados por eles enquanto usam plataformas digitais e realização de interlocuções online com os próprios sujeitos. A análise sinaliza que a pesquisa sobre as práticas das pessoas com algoritmos carece de discussões mais articuladas aos contextos de uso e apropriação de tais tecnologias, para que as experiências dos sujeitos possam ser analisadas de forma mais compreensiva.