INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL CONVERSACIONAL E O PARADIGMA SIMULATIVO: pistas antropomórficas nas assistentes digitais

Essa pesquisa investiga os aspectos antropomórficos das assistentes digitais de quatro empresas de tecnologia: Siri, Alexa, Corta e Google Assistente. Para isso, iniciamos apresentando o paradigma simulativo na inteligência artificial (FAZI, 2018) e sua influência no desenvolvimento de máquinas inteligentes que simulam o ser humano. Depois, discutimos o papel de pesquisas no âmbito da interação humano-computador que sugerem que as pistas antropomórficas em computadores podem ser ‘benéficas’ para a interação humana (Nass; Steuer, 1994; Brave; Nass, 2005). Por fim, a partir do estudo de diálogos e das respostas verbais das assistentes digitais, a pesquisa discute as implicações da construção de assistentes humanizadas, que brincam com a ideia de uma inteligência artificial forte (SEARLE, 1960). Concluímos que as assistentes digitais criam personas detalhadas que interagem com o imaginário científicos e social da inteligência artificial de formas diferentes.