Anais do Congresso de Engenharia da Universidade Federal de São João del-Rei

Nos centros urbanos a distribuição de mercadorias enfrenta muitos problemas, devido principalmente a grande aglomeração de empresas. Desse modo as transportadoras acabam disputando vagas com os consumidores e gerando problemas como aumento do tráfego. Este trabalho teve como objetivo diagnosticar e caracterizar o transporte urbano de cargas de empresas localizadas na área central do município de São João del-Rei, MG através de questionários e entrevistas semi-estruturadas realizadas com os próprios trabalhadores das empresas varejistas e posteriormente propor medidas do City Logistics capazes de melhorar o funcionamento do trânsito no local. Os resultados do trabalho sugerem a implantação de iniciativas como: entregas de mercadorias fora do horário comercial, construção de um centro de consolidação de cargas e criação de mais vagas de carga e descarga. É possível perceber também a insatisfação dos varejistas em relação à distribuição urbana de mercadorias, porém após aplicação de novos questionários e entrevistas percebe-se que a maior parte das empresas não estão dispostas a receber suas mercadorias fora do horário de pico, principalmente por causa do horário de funcionamento das mesmas. É importante ressaltar que qualquer medida do City Logistics escolhida para mitigar os problemas da região deve considerar as características históricas da cidade.