COMUNICAÇÃO EFETIVA COMO META PARA A SEGURANÇA TRANSFUSIONAL

Introdução

A hemoterapia é um procedimento médico-hospitalar, no qual utiliza o sangue e seus componentes para tratar várias doenças. Como forma de prevenir complicações, garantir segurança ao paciente, reduzir riscos e gerar benefícios à sua saúde, as instituições hospitalares têm adotado práticas que assegurem a efetividade de todo o processo, como: a realização de ações de promoção à cultura de segurança, e o constante investimento em formação continuada. Em contexto, entende-se por segurança do paciente em hemoterapia o cumprimento de todas as fases relacionadas, que envolvem desde a coleta de sangue até à transfusão. Qualquer erro em uma dessas fases pode levar a reações adversas, infecções ou até à morte.

Objetivos:

Identificar fatores que influenciam na comunicação efetiva da equipe de enfermagem durante o ato transfusional.

Método

Estudo descritivo, exploratório e qualitativo, que contou com a participação de 25 profissionais de enfermagem de um hospital especializado em doenças onco-hematológicas do Rio de Janeiro. Para a produção de dados, foi realizada uma entrevista individual semiestruturada, após aprovação do comitê de ética em pesquisa, parecer número de aprovação 4.376.390, em 2022. Os dados foram analisados mediante a técnica de conteúdo temática.

Resultados

Identificaram-se aspectos positivos e negativos inerentes ao contexto do trabalho da equipe de enfermagem no ato transfusional que podem ser geradores de comunicação eficaz como: identificação correta do paciente; triagem e teste do sangue; monitoramento durante a transfusão; educação e consentimento informado; treinamento da equipe multidisciplinar. Os fatores negativos são os inerentes à falta de treinamento das equipes; falta de comunicação multidisciplinar; distanciamento entre o posto de enfermagem e o cliente; enfermarias com excesso de ruídos e escuras, falta de infraestrutura adequada.

Conclusões

Administrar todas as fases da hemoterapia é fundamental para prevenir danos à saúde do paciente, garantir sua segurança e melhorar o ambiente de trabalho da equipe de enfermagem. Instituir uma comunicação eficaz, neste contexto, envolve participação ativa das lideranças na capacitação dos profissionais de saúde, supervisão e revisão de suas necessidades identificadas.

Implicações para a segurança do paciente

A segurança do paciente durante a hemoterapia compreende diversas fases, desde a coleta de sangue até à transfusão de componentes do sangue. Qualquer erro em uma dessas fases pode levar a reações

adversas, infecções ou até à morte. Assim, é fundamental que as equipes de saúde sejam adequadamente treinadas e sigam protocolos rigorosos para assegurar que cada ação seja executada com segurança.