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Este estudo objetiva discutir a importância da inteligência emocional no apoio às decisões em diferentes âmbitos organizacionais. É uma pesquisa qualitativa de cunho teórico reflexivo fundamentado em Cury (2010), Weisinger (2001), Yann (2020), Oliveira (2010) e outros. A revisão integrativa como método foi realizada com base nas publicações de 2017 à 2020 em periódicos da Capes, Scielo e outras. Os resultados, destacam a inteligência emocional como possibilidade de desenvolvimento das capacidades cognitivas, tais como: autoconhecimento e autoconfiança. Evidencia, ainda que o sistema de apoio para a tomada de decisão, usando a inteligência emocional é indispensável para o ser humano, uma vez que, é possível desenvolver aptidão para processar informações mediante uma análise lógica e objetiva, atingindo não só o sucesso das organizações, como também fatores benéficos para o bem estar do indivíduo.
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