Portos desempenham um papel central na movimentação de cargas ao longo das cadeias logísticas globais, servindo como canal de transferências intermodais entre os sistemas marítimo e terrestre, onde potenciais obstáculos podem ocorrer. Nesse contexto, é necessário saber quais aspectos devem ser considerados no processo de Avaliação de Desempenho (AD) da logística portuária. Assim, este estudo tem por objetivo construir um modelo multicritério construtivista de AD para apoiar as decisões de logística portuária para importação e exportação de cargas conteinerizadas dos portos catarinenses. Além disso, objetiva-se relacionar os indicadores encontrados na literatura consultada com os construídos nesta pesquisa. Para tal, utilizou-se a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão-Construtivista. Como resultados, foi possível identificar três grandes Áreas de Preocupação, seis Pontos de Vista Fundamentais e construir nove indicadores de desempenho referentes à área de Eficiência Operacional. Para os indicadores que apresentaram nível de desempenho comprometedor, foram propostas ações de melhorias para impulsionar o desempenho comprometido e, por conseguinte, o desempenho global do porto. Por fim, os autores acreditam que o modelo personalizado para a avaliação da Eficiência Operacional dos portos catarinenses, auxiliará o decisor nas suas tomadas de decisões referentes à escolha de qual porto é mais adequado para cada tipo de cliente que busca sua consultoria.