ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DO PBQP-H E SEUS IMPACTOS NA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE DE OBRAS

O presente trabalho analisa a implementação do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H) e seus impactos na qualidade e na produtividade das obras da construção civil. Parte-se do reconhecimento de que o setor, apesar de sua relevância econômica e social, enfrenta desafios históricos relacionados a baixos índices de eficiência, elevados desperdícios de materiais e falhas recorrentes na gestão da qualidade, o que configura a problemática central da pesquisa. O objetivo principal é identificar de que forma o PBQP-H tem contribuído para padronizar processos, reduzir não conformidades e ampliar a eficiência produtiva no setor, considerando ainda as barreiras enfrentadas pelas empresas em sua implementação. A justificativa para o estudo reside na importância do programa como política pública indutora da modernização do setor e na necessidade de compreender seus efeitos práticos e suas limitações, sobretudo em empresas de pequeno e médio porte. Metodologicamente, a pesquisa é de natureza qualitativa, de caráter exploratório e descritivo, desenvolvida por meio de revisão bibliográfica e documental em bases científicas e em normas técnicas, como o SiAC 2021 e a ISO 9001:2015. Os resultados indicam que o PBQP-H tem promovido melhorias consistentes na qualidade das obras, fortalecido a cultura de gestão da qualidade e, em muitos casos, contribuído para ganhos de produtividade, embora haja divergências quanto à intensidade desses efeitos.