DIAGNÓSTICO SITUACIONAL COMO FERRAMENTA DE TRANSFORMAÇÃO INSTITUCIONAL: UMA EXPERIÊNCIA EM PLANEJAMENTO PARTICIPATIVO NO CONTEXTO HOSPITALAR

Período de Realização A experiência relatada se iniciou em Dezembro de 2024 a março de 2025 Objeto da experiência Visou-se realizar Diagnóstico Situacional na transição de gestão hospitalar, mapeando estruturas e serviços via planejamento participativo Objetivos O presente relato tem por objetivo apresentar a importância do diagnóstico situacional na assunção de espaços de gestão em saúde pública, como ferramenta essencial para o conhecimento do espaço, das estruturas e dos serviços, subsidiando intervenções adequadas, embasadas e planejadas Descrição da experiência Durante a transição de gestão em um Hospital Municipal no Rio de Janeiro, os novos gestores, com experiência prévia na Atenção Primária à Saúde (APS), enfrentaram o desafio de atuar em um novo nível de complexidade. E entenderam como uma potente estratégia a realização do Diagnóstico Situacional, ferramenta comum na APS, mas pouco utilizada em hospitais, para mapear as condições físicas, organizacionais e operacionais da unidade, além do contexto territorial da unidade Resultados A construção do diagnóstico situacional permitiu identificar fragilidades organizacionais e de serviços que impactavam negativamente o atendimento ao usuário, ocasionando falhas nos fluxos assistenciais. A reestruturação foi possível com redesignação de serviços, de coordenações e realocação estratégica de profissionais. A ferramenta além de possibilitar a visualização de desafios imediatos, também subsidiou o planejamento, para as demandas que exigem apoio da gestão superior Aprendizado e análise crítica A experiência evidenciou o diagnóstico situacional como ferramenta estratégica na gestão hospitalar, essencial para compreender a realidade local e embasar decisões. Embora mais comum na Atenção Primária à Saúde, sua aplicação no contexto hospitalar mostrou-se eficaz e favoreceu a aproximação dos novos gestores com os profissionais que já atuavam na unidade por meio do planejamento e da construção participativa Conclusões e/ou Recomendações Conclui-se que o diagnóstico situacional é uma ferramenta viável e eficaz na gestão hospitalar, contribuindo para decisões alinhadas à realidade local. Recomenda-se sua adoção em processos de transição de gestão, promovendo intervenções mais seguras, planejamento estruturado e integração entre equipes gestoras e assistenciais