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Apresentação/Introdução A emergência sanitária da COVID-19 impôs desafios à formação em saúde, exigindo reconfigurações nos cenários de prática em João Pessoa - PB. As residências reorganizaram sua inserção nos serviços, contribuindo nas ações emergenciais sem perder o foco formativo. Apesar da suspensão de estágios, a presença de residentes foi mantida, possibilitando vivências potentes de integração ensino-serviço. Objetivos Analisar como ocorreu pactuação dos cenários de prática e inserção dos residentes nos serviços de saúde da Rede Escola da Secretaria Municipal de Saúde de João Pessoa, no contexto de uma emergência sanitária de saúde pública. Metodologia Trata-se de um estudo qualitativo, de caráter exploratório, realizado em serviços de saúde de João Pessoa-PB com enfretamento a COVID-19, no ano de 2020. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com gestores e profissionais e grupos focais com residentes de residências médica e multiprofissional de saúde da família e comunidade. As entrevistas e grupo focal foram gravados, transcritos e analisadas por meio da análise temática, permitindo a identificação de categorias relacionadas à pactuação dos cenários de prática e à inserção dos residentes. O estudo foi aprovado por Comitê de Ética e Pesquisa HUOL/UFRN, por meio do Parecer consubstanciado Nº 4.247.072/2020. Resultados A pactuação dos cenários de prática foi marcada por negociações e reconfigurações cotidianas, dado os desafios formativos e as demandas assistenciais emergenciais. Os residentes relataram sentimentos ambíguos, entre desejo de contribuir com o SUS e medo da exposição. Os Gestores tiveram papel decisivo na definição dos fluxos e garantias para inserção. Os tutores atuaram como mediadores institucionais e emocionais, já os profissionais de saúde, foram imprescindíveis para o acompanhamento dos residentes e a consolidação da integração ensino-serviço. As estratégias adotadas revelaram a importância do diálogo interinstitucional e da escuta das necessidades formativas e assistenciais. Conclusões/Considerações A pactuação dos cenários de prática mostrou-se fundamental para fortalecer a integração ensino-serviço na pandemia, exigindo atenção às demandas de aprendizagem, às necessidades emergenciais, evidenciando as adversidades enfrentadas com reorganização dos serviços. Mesmo com pactuações rápidas e inserções em tempos distintos, observou-se construção coletiva, reestruturação dos processos de trabalho e integração entre formação e cuidado.
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