CONHECIMENTO E COMUNICAÇÃO MULTIPROFISSIONAL NA TRANSFERÊNCIA INTER-HOSPITALAR COM ÊNFASE NA SEGURANÇA DO PACIENTE EM UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DO NORDESTE BRASILEIRO.

Apresentação/Introdução A segurança do paciente no ambiente hospitalar envolve a atuação da equipe multiprofissional, especialmente nas transferências inter-hospitalares. A comunicação e o conhecimento são essenciais para a garantia do cuidado. Este estudo parte da indagação sobre o conhecimento no processo de transferência e quais são seus impactos na segurança do paciente. Objetivos Identificar o conhecimento da equipe sobre o processo de transferência inter-hospitalar; analisar as fragilidades da comunicação multiprofissional e seus impactos na garantia da segurança do paciente. Metodologia Trata-se de uma pesquisa metodológica, objetivando a construção e validação de um instrumento para reorientação das práticas gerenciais relacionadas à segurança do paciente, posteriormente a construção, este material será realizado a validação de conteúdo, semântica, de construto e implementação no hospital. O local de escolha para o aprofundamento do estudo será um Hospital Universitário localizado na cidade de João Pessoa-PB. As técnicas de coleta de dados serão a entrevista semiestruturada, a observação sistemática e a análise documental, realização de uma revisão de escopo relacionado à segurança do paciente na transferência inter-hospitalar. Resultados Este trabalho foi submetido ao CEP Nº 87680325.1.0000.5183, no momento está em apreciação ética. Espera-se identificar o nível de conhecimento da equipe multiprofissional sobre o processo de transferência inter-hospitalar, evidenciar os impactos que a comunicação efetiva pode repercutir na qualidade e continuidade da segurança do paciente. A pesquisa pode revelar as fragilidades do processo e consequentemente subsidiar a padronização da comunicação institucional, como a criação de protocolos. Assim será possível o alcance da qualificação de equipe, redução de riscos e eventos adversos, aprimoramento da gestão assistencial e segurança do paciente. Conclusões/Considerações A pesquisa visa contribuir como base para qualificação da equipe multiprofissional no processo de transferência inter-hospitalar e nos aspectos que envolvem a cultura da segurança e qualidade de assistência. Além disso, fomentar reflexões sobre as práticas institucionais no ambiente hospitalar e fundamentar a comunicação efetiva, fortalecendo o trabalho colaborativo contribuindo diretamente para a humanização e o cuidado no SUS.