CO-CRIANDO E APERFEIÇOANDO O APP MAIS LUGAR COM SABERES COMUNITÁRIOS: PESQUISA FORMATIVA PARA MELHORAMENTO SANITÁRIO E AMBIENTAL COM MHEALTH EM COMUNIDADES DE SALVADOR-BA

Apresentação/Introdução Mais de 20% dos 210 milhões de brasileiros e brasileiras vivem em comunidades urbanas empobrecidas. A maioria dos moradores destas comunidades são excluídos das soluções de melhoria ambiental, incluindo o saneamento básico. Abordagens mHealth voltadas para intervenções de melhoramento sanitário e ambiental podem contribuir no desenvolvimento de soluções inclusivas e da participação comunitária. Objetivos Desenvolver mensagens e funcionalidades de um aplicativo (App) culturalmente apropriadas para aumentar a participação comunitária, a aceitação e o engajamento nas intervenções de saneamento urbano em Salvador. Metodologia Uma pesquisa formativa foi realizada em duas comunidades de Salvador, Bahia. Foram conduzidos dois workshops sobre tecnologia móvel com 38 participantes, entre junho e dezembro de 2024, e cinco Grupos Focais (GFs) com 27 moradores e líderes comunitários, entre agosto a outubro de 2024. Nos GFs, foram trabalhados três eixos temáticos: 1) Pontos fortes das comunidades; 2) Questões ambientais e de saneamento; 3) Aceitabilidade e viabilidade do uso de telefones celulares. Nos workshops foram realizadas oficinas interativas para identificar os aplicativos usados pela comunidade; as mensagens-chaves sobre o esgoto; os incentivos para uso de aplicativos; e novos recursos do aplicativo. Resultados Os participantes dos GFs e Workshops eram homens e mulheres de diferentes áreas das comunidades, com idades entre 16 e 70 anos, autodeclarados de raça/cor preta, com escolaridade ensino fundamental e médio, predominando jovens no ensino médio. GFs: os principais problemas ambientais citados foram poluição, lixo, mosquitos, ratos, e remoção de áreas verdes. Entre os problemas do saneamento básico, destacaram-se o esgoto, inundações e falta de água. Workshop: Whatsapp e Instagram foram os aplicativos mais usados. As mensagens-chaves abordaram esgoto, drenagem e tarifas. Como incentivos, destacaram-se internet e o uso do WhatsApp para mensagens e áudios para relatar problemas de saneamento. Conclusões/Considerações A pesquisa formativa, por meio dos grupos focais e workshops, evidenciou a centralidade do esgoto como problema prioritário nas comunidades, além da familiaridade dos moradores com aplicativos como o WhatsApp. A escuta das comunidades possibilitou a identificação de funcionalidades e as mensagens-chave potencialmente mais apropriadas para o aplicativo, favorecendo sua aceitação e uso como ferramenta de melhoramento sanitário e ambiental.